Politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont COURANT. collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs de son site internet https://courantabc.fr.

Elle a pour objectif d'informer les utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : COURANT. Représentant : Cédric Abou Chahine Adresse : 24 rue du Chevalier de la Barre, 59184 Sainghin-en-Weppes, France Téléphone : 06 14 81 27 19 E-mail : courant.btp@gmail.com Site internet : https://courantabc.fr

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l'entreprise à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Le site permet notamment aux visiteurs de contacter l'entreprise et d'effectuer une demande de devis. Dans ce cadre, les catégories de données suivantes peuvent être collectées : Données d'identification : nom et prénom, selon les informations demandées par le formulaire. Données de contact : adresse e-mail et numéro de téléphone. Données relatives au projet : commune concernée, description des travaux envisagés et informations communiquées librement dans le message. Données techniques : adresse IP, journaux techniques et informations relatives à la navigation, lorsque ces données sont collectées par le site ou ses prestataires. Seules les données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique doivent être collectées. Les visiteurs sont invités à ne pas transmettre de données personnelles sensibles ou d'informations concernant des tiers qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande. Les champs obligatoires du formulaire sont indiqués sur le site. Les informations nécessaires au traitement d'une demande de devis doivent être fournies pour permettre à l'entreprise d'y répondre.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes : Réception et traitement des demandes de devis Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée Prise de contact et réponse aux questions Mesures précontractuelles ou intérêt légitime, selon la nature de la demande Gestion des clients, des prestations et du suivi des travaux Exécution du contrat Établissement et conservation des factures et documents comptables Respect des obligations légales Sécurisation du site et prévention des utilisations abusives Intérêt légitime, dans les limites applicables Mesure d'audience et analyse de la fréquentation Consentement lorsque celui-ci est requis, ou autre base applicable selon la configuration de l'outil

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Toute utilisation supplémentaire nécessitant une information ou un consentement spécifique fera l'objet des démarches requises avant la mise en œuvre du traitement concerné.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique. Elles peuvent notamment être traitées par : Cédric Abou Chahine et, le cas échéant, les personnes autorisées intervenant pour l'entreprise ; l'hébergeur du site, OVHcloud, pour les opérations relevant de ses services ; le fournisseur de messagerie utilisé pour recevoir et gérer les demandes envoyées à l'adresse professionnelle ; les prestataires techniques chargés du fonctionnement du formulaire, de la maintenance, de la sécurité ou de la mesure d'audience, lorsqu'ils interviennent effectivement sur le site ; les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la communication des données est exigée par la loi.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Les prestataires qui traitent les données pour le compte de l'entreprise doivent être soumis aux obligations de confidentialité et de protection des données applicables.

5. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité du traitement et aux obligations légales applicables. À titre de règles de conservation à mettre en place : Demandes de devis sans suite : jusqu'à trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, lorsque cette conservation reste justifiée par la gestion de la relation commerciale. Données des clients : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis en archivage lorsque cela est nécessaire pour répondre aux obligations légales ou défendre les droits de l'entreprise. Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l'exercice concerné, conformément aux obligations légales applicables. Données techniques et journaux de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site, selon la nature des journaux et les règles de conservation définies avec les prestataires. Cookies et autres traceurs : pendant les durées correspondant à leur finalité et à la réglementation applicable.

Les durées indiquées doivent être adaptées aux traitements réellement mis en œuvre. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant leur conservation.

6. Hébergement et transferts de données

Le site internet est hébergé par : OVH SAS (OVHcloud)
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France Site internet : https://www.ovhcloud.com/

L'utilisation d'autres prestataires, notamment pour le formulaire de contact, la messagerie ou la mesure d'audience, peut entraîner des traitements supplémentaires. Aucun engagement d'absence de transfert hors de l'Espace économique européen ne doit être publié avant vérification des services effectivement utilisés.

7. Sécurité des données

COURANT. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures peuvent notamment comprendre la limitation des accès aux données, la sécurisation des outils utilisés et le recours à des prestataires présentant des garanties adaptées. Aucun dispositif de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, l'entreprise s'efforce de prévenir les risques et de limiter les conséquences des incidents éventuels.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants : Droit d'accès : obtenir la confirmation qu'un traitement existe et accéder aux données vous concernant. Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies. Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation. Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime. Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré et lisible par machine lorsque ce droit est applicable. Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licité du traitement effectué avant ce retrait. Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : E-mail : courant.btp@gmail.com Courrier : COURANT., 24 rue du Chevalier de la Barre, 59184 Sainghin-en-Weppes, France.

Votre demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer et permettre de vous identifier. Un justificatif d'identité ne pourra être demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité et dans les conditions autorisées par la réglementation. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal applicable, en principe sous un mois à compter de la réception de la demande.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Site internet : https://www.cnil.fr/ La réclamation auprès de la CNIL n'empêche pas l'exercice des autres voies de recours éventuellement disponibles.

10. Cookies et autres traceurs

Le site n’utilise pas de cookie.